Satisfação do cliente: entenda como melhorá-la para faturar mais

A satisfação do cliente está relacionada a diversos fatores, como boa administração da empresa, investimento em uma adequada comunicação visual, qualidade do produto ou serviços que o estabelecimento oferece, fluidez nos processos de trabalho e, principalmente, excelência no atendimento. Todos esses pontos, trabalhados juntos e em sintonia, agregam os diferenciais necessários para que a sua empresa consiga agradar o público e faturar …

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Como definir e planejar o orçamento de marketing da minha empresa?

Investir em marketing é fundamental para qualquer tipo de negócio. Houve um tempo em que tal investimento era negligenciado pelas empresas, ou visto como algo sem grande sentido, uma vez que a comunicação boca a boca era suficiente. Hoje, para conseguir driblar a concorrência e realmente fazer a diferença no mercado, é necessário não só criar um …

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Gestão de estoque: a chave para evitar desperdícios e reduzir custos

Uma boa gestão administrativa e financeira deve priorizar o estoque da empresa, que tanto pode ser uma fonte de lucros quanto de prejuízos. Por isso, recomenda-se dedicar a ele uma atenção especial, valendo-se dos métodos mais eficazes e das melhores estratégias para manter tudo sob controle. Veja a seguir como fazer uma boa gestão de estoque, reduzindo …

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8 dicas de Marketing de serviços para se destacar no mercado

A oferta de serviços é muito importante para a economia brasileira. Segundo o Ministério da Indústria, Comércio Exterior e Serviços, a representatividade do setor terciário passou de 65,8% em 2003 para 72,8% do valor total do Produto Interno Bruto em 2015. Por ser tão importante para a economia, é natural que vários empresários busquem na oferta …

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